التواصل مع Abloom Solver
راسلنا بالبريد الإلكتروني بشأن أداة ما، أو نتيجة خاطئة، أو سؤال يتعلق بالخصوصية.
١. راسلنا بالبريد الإلكتروني
للأسئلة العامة والملاحظات التقنية والتصحيحات وأسئلة الخصوصية، راسلنا على admin@abloomsol.com. يرجى تضمين تفاصيل كافية لكي نفهم المشكلة ونعيد إنتاجها: اسم الأداة ورابط صفحتها، وما أدخلته، وما توقعته. ونرحّب بلقطات الشاشة.
لا يوجد دعم عبر الهاتف ولا عنوان بريدي لهذا الموقع. البريد الإلكتروني هو قناة التواصل الوحيدة.
٢. الإبلاغ عن نتيجة خاطئة
إذا أعطتك حاسبة نتيجة تبدو خاطئة، يرجى تضمين ما يلي:
اسم الأداة ورابط صفحتها. المدخلات الدقيقة التي أدخلتها. النتيجة التي حصلت عليها والنتيجة التي توقعتها. متصفحك وجهازك، إذا كنت تعرفهما. لقطة شاشة للصفحة، إذا كان ذلك مفيدًا. وسنتحقق من الصيغة والافتراضات المعروضة في صفحة تلك الأداة.
٣. المساعدة في حلّال الذكاء الاصطناعي
إذا تعطّل حلّال الذكاء الاصطناعي أو أعطى إجابة غير متوقعة، يرجى إخبارنا بما يلي: المزود الذي اخترته (Google Gemini أو OpenRouter أو OpenAI أو Groq أو xAI)؛ والنموذج، إذا كنت تعرفه؛ وما إذا كانت المشكلة قد حدثت أثناء إدخال النص أو تحميل صورة أو التعرف عليها أو بعد الضغط على Solve Step-by-Step.
لا ترسل مفتاح API الخاص بك بالبريد الإلكتروني أبدًا. ولن نطلبه منك أبدًا. وإذا استمر الخطأ، تحقق أولًا من حصة الرموز (tokens) المتاحة لك ومن إعدادات الوصول إلى الشبكة في لوحة تحكم مزود الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
٤. الاستخدام الأكاديمي
نرحّب بالمعلمين والطلاب لاستخدام الحاسبات في التعلّم والتحقق من أعمالهم. وإذا أردت الاستشهاد بأداة ما أو السؤال عن استخدامها في الفصول الدراسية، راسلنا مع كتابة [Academic Inquiry] في سطر الموضوع.
الأسئلة المتعلقة بمعالجة البيانات مشمولة في صفحة سياسة الخصوصية.